Öppna dörren till AI-driven service
När värmen slutar fungera, en faktura inte stämmer eller man vill kolla sin plats i bostadskön, då vill man ha svar direkt! Inte sitta i långa telefonköer eller vänta i dagar på svar via mejl.
Det är här Ebbot kommer in i bilden. Med Ebbots GenAI chatbot och livechatt kan ni hjälpa fler boenden och hyresgäster snabbare, avlasta supporten och ge en grym kundupplevelse dygnet runt.
AI-lösningar för fastighetsbanschen
- Automatisera återkommande frågor
Ebbots GenAI-chatbot hanterar både enkla och komplexa frågor med en genomsnittligt lösninsgrad på 90%. Från fakturafrågor till hyresavtal – rätt svar ges direkt, utan väntetid. - Minska trycket på andra supportkanaler
När fler ärenden hanteras av AI minskar belastningen på andra supportkanaler som telefon och mejl. Det innebär kortare svarstider, en mer effektiv support och mer tid för medarbetarna att fokusera på ärenden som kräver personlig hantering. - Höj kundupplevelsen
Gör skillnad där det räknas – i kundupplevelsen. Med AI-driven support som alltid är tillgänglig och anpassad efter varje användare kan ni ge rätt hjälp direkt.
Vad skiljer Ebbot från andra AI-chatbotar
- Generativ AI anpassade för service
Ebbots egenutvecklade AI-modeller är tränade för att vara bra på just kundservice och lär sig snabbt att anpassa sig till era unika datakällor. - Lång erfarenhet av fastighetsbranschen
Ebbot har lång erfarenhet av att hjälpa fastighetsbolag att automatisera sin support och vet vilka utmaningar branschen står inför. Med smarta integrationer och branschanpassade lösningar blir det enkelt att förbättra kundupplevelsen utan att ändra på era interna processer. - Stöd för 100+ språk
Ebbots GenAI-chatbot har stöd för över 100 språk, och identifierar automatiskt vilket språk en hyresgäst skriver på för att anpassa sina svar. Dessutom har mänskliga medarbetare tillgång till tvåvägsöversättning i realti, vilket gör det lika enkelt att kommunicera med hyresgäster via livechatten – oavsett språk. - Ett EU-vänligt alternativ
Att hantera kunddata kräver högsta säkerhetsstandard. Ebbot är ISO 27001-certifierade, fullt GDPR-kompatiblat, och uppfyller alla regulatoriska krav, inklusive WCAG 2.1 AA för tillgänglighet.
Om Ebbot
Ebbot grundades 2018 med missionen att effektivisera kundservice med hjälp av AI. Några år senare har bolaget 100-tals framgångsrika chatbotsprojekt i bagaget och över 200 företag som dagligen använder plattformen.
Ebbot och Vitec
Du som har Vitec Arena har möjlighet att implementera Ebbots AI- och chattverktyg, snabbt, enkelt och säkert. Integrationen mellan systemen gör att inloggade kunder automatiskt identifieras, för en bättre och personligare service.
Fyll i formuläret nedan, så bokar vi en tid och visar hur lösningen fungerar i praktiken!